转眼进入营销部这个大家庭已近一年的时间了。随着工作的深入，我接触了许多新事物，也遇到了许多问题，而这些新的经历对我来说则是一段新的磨练历程。

     刚刚接到工作任务的时候，我第一时间收集了客户的资料以及近三年的销售情况，并把它们编制成表格，了解近几年的销售情况并进行对比和分析，加以提炼和总结，找到我需要的信息，制定今年的销售计划。作为一名销售员，最起码的要求就是要熟悉自己的产品。我收集公司的产品信息，详细地学习产品的功效、用法用量等产品信息；然后找出市场同类产品的信息加以比较和分析，找到我公司产品的优势和弱项，做到心中有数。接下来就是做好拜访计划，提前和客户预约见面的时间，在有限的时间里向客户表明自己的来意，从而达到自己的拜访目的。在公司的支持和领导及同事的帮助下，我负责的一家连锁药店的客户签约合同比去年增加了10万元，至今年八月份已经完成去年一年的销售额，并且将一个产品成功推入了他们连锁药店的首推品种之一。另外一家客户的销售额目前也已经超过去年全年销售额的70%以上。

     当然，也不是一切都那么顺利。销售是一份很有挑战性的工作，在工作中会遇见很多困难，有些时候计划往往赶不上变化。我负责的医院制剂这边就遇见了不少困难。现在原料药的价格上涨，质量标准的提高、标准品的断货，生产时成本大大增加，交货时间拖延等，都造成客户对我们的不满意。这个时候就需要我们及时和客户沟通交流，希望能把客户的意见降到最低。关于这件事，我思考和反思过，销售做的到底是什么？是产品？还是服务？我觉得是站在顾客的角度上去理解客户，你必须真得用发自内心的诚意去对待你的客户，尽可能地设身处地帮助他，尽己所能去帮助客户实现他的目标。这样客户才会加深对你的信任度。这样，一切的问题可能就迎刃而解了。通过这件事，我知道我这方面还做得不够好，还有很多需要学习和提高。

     最近，我刚刚接手了一家新客户，销售的情况很不理想，业绩每年都在下滑。目前在公司的支持和领导的帮助下，该公司已经进了两个利润较高的品种，我也正在跟进客户，关注市场动向，希望能有进一步的合作，争取明年销售额有所突破。

     我的销售第一年也快接近尾声了，这一年带给我太多的感悟：销售需要积极的心态，真诚的态度，沟通的技巧，还要专业的知识，自己需要学习的东西太多太多，我相信“努力才有运”这句话！也希望在将来的工作中，自己更加努力！最后，感谢公司、领导及同事的支持和帮助！