五月是光芒四射的季节，申城处处洋溢着爱的暖流。2013年5月12日，共青团上海市委员会、上海市慈善基金会等机构联合主办的“我们的年轻范——感恩母亲•圆梦未来”万名青年志愿者劝募行动在全市各重要路段、中心商圈、交通枢纽同时开展。孩子的梦，像彩虹一样；“七彩梦”行动，就是帮助七类弱势儿童实现他们的“六•一”梦想！

     我们公司团支部积极响应上级团委要求，组织建立了一支名为“静药挚友”的风尚小队开展劝募活动。活动当天大家顶着烈日，手拿康乃馨、爱心标识等物品，一路从静安寺沿南京西路步行至吴江路路口进行劝募活动。恰逢母亲节，我们小队的劝募策略是：先给市民送上一支康乃馨，表示祝贺母亲节快乐；再希望大家为特殊儿童献上一份爱心，让他们度过一个快乐的“六•一儿童节”！不少市民为此纷纷献上了自己的爱心。

     但是，在劝募过程中，有一部分市民听到我们的劝募介绍后，拒收花朵，并表示没有时间；甚至还有一些市民在捐款时，问道：“你们是不是红十字会的公益活动？如果是红十字会，那我就不参与了。”我们志愿者虽然向市民作了解释：我们募得的善款将统一交至上海慈善基金会。但大家还是对此表示怀疑，有的市民甚至坦言道：最后的钱款具体到哪？是不是能够真正及时送到需要帮助的困难家庭、困难个人口袋呢！

     听到市民的反响，在我心中产生了很大的震动，也引发了深深的思考。

     慈善救助、帮困济贫，是中华民族的传统美德；也是广大公民的应尽义务。在大灾大难面前，社会各界和广大民众都自发地捐款、捐物，甚至纷纷自发前去赈灾一线志愿救助……这些都体现出了中华民族血浓于水的友爱之情和民众对社会困难群体的爱心帮助。然而，近年来就因为一些慈善机构的不透明操作和社会公信度的缺失，特别是诸如“红十字会的郭美美”等事件的发生，在市民中造成了极为不良的反响，导致公众对慈善事业产生疑虑和不信任。

     捐赠是捐款人的自愿行为，慈善是发自内心的自我选择。“郭美美”事件掀起了一阵阵的舆论狂澜，真真假假目前令人难以判断，但背后凸显的是民众对于红十字会等机构的高度不信任。舆论对郭美美种种炫富行为的反应，恰恰验证了公众对红十字会这个本该承载着公众善心的公益机构存在的疑虑。

     出现这种不信任和疑虑的原因，我个人觉得可以是以下几点：

     第一，慈善组织运作不够透明。我国慈善组织发展过程中，一些慈善捐款最终的使用不够透明，一些慈善捐款到底募到多少钱，谁捐的，最后使用在了什么地方，可能成了一笔糊涂账，甚至出现天价帐篷、万元餐费等问题，这些现象的存在，影响了公众对于慈善公益事业的热情；

     第二，对慈善组织的监管不到位。据媒体报道：内部管理上有些地方的一些捐款被挪作它用，有些地方的赈灾物资保管不善，甚至缺损严重；而外部监管上，媒体对慈善业正面宣传成绩的多，而暴露实质问题的少，结果使得社会公众对慈善事业真实的运营情况缺少信任，对一些深层次的问题更是缺乏了解；

     第三，慈善法律缺位阻碍了慈善组织的发展。关于慈善的信息公开的程度、标准、程序等各方面问题，缺乏完备的制度性的规定，这在一定程度上造成了捐赠者与受赠者之间的信息不对称。

     以上这些问题的现实存在，大大降低了公众对慈善事业的热情度，在雅安地震发生后的第一时间，中国红十字会就在媒体发布了赈灾信息，但公众对此并不买账，此情此景，令人十分尴尬，最值得公众信赖的红十字会，声誉严重受损。不怨天，不怨地，更不能怨公众，只能怨自己。红十字会的形象是自毁，与天地无关，与他人无关。

     重塑形象，重新赢得公众的信任，不靠天，不靠地，只有靠自己。红十字会树形象，不能急于求成，不要只做表面文章。做表面文章，只会适得其反，不加分，反减分。该做什么，就做什么，即使“埋头苦干”了还得不到公众的认可，也不要灰心丧气，因为常言道：坚持就是胜利！

     好事要做好，善事要做实。我们大家都希望能够看到一个健全的、真真切切帮助社会困难群体、困难个人的机构。我们相信终有一天我国的慈善事业一定会得到公众的认可，公益慈善机构做到了公开和透明，老百姓自然就会支持。所谓“老天无情人有情”，我们都秉承着一个信念，那就是：我们都是炎黄子孙，更是龙的传人！